Pogosto zastavljena vprašanja

Nakupovanje

Vsi paketi so odposlani z GLS dostavno službo ali Pošto Slovenije. Cena poštnine je 4,32€, pri nakupih nad 100€ je poštnina brezplačna.

Kupec ima pravico odstopiti od pogodbe. V roku 14 dni od prejema pošiljke ponudniku pisno sporoči odstop od pogodbe na elektronski naslov info@naspi.se, blago pa v roku 14 dni po poslanem mailu vrne na naslov: naspi.se, spletna prodaja, Aljaž Kern, s.p., Kokrški log 2, 4000 Kranj. Stroške pošiljanja vračila krije kupec. Blago mora biti nerabljeno, nepoškodovano in v originalni embalaži z vsemi etiketami. Elektronski pošti preklica pogodbe mora biti priložen račun v PDF obliki. Za blago brez etikete ponudnik kupcu vračila ne bo upošteval. Po preteku vsaj enega od navedenih rokov odstop od pogodbe ni možen.

Trenutno je dostava omejena le na Evropsko Unijo.

Plačila

  • z nakazilom na bančni račun podjetja (Položnica se samodejno generira s QR kodo, ki jo lahko plačate preko aplikacije vaše banke s skeniranjem QR kod. Referenca je SI00 in vaš ID naročila. Naročilo ne bo odposlano, dokler ne prejmemo plačila na naš bančni račun.)
  • plačilo po povzetju (Kupnino lahko plačate po povzetju paketa. Naš pogodbeni partner za dostavo omogoča plačilo z gotovino ali kartico. Lahko zaračunajo tudi provizijo).
  • plačilo s kreditno kartico VISA in Mastercard (Vnesete podatke o kreditni kartici in potrdite spletni nakup).
  • plačilo preko aplikacije Revolut (Če imate naloženo aplikacijo Revolut, lahko kliknete Revolut Pay in vas preveže v aplikacijo, kjer potrdite spletno plačilo.)
Kontakt

Imate več vprašanj?