Pogoji poslovanja

Kdo smo?

naspi.se, spletna prodaja, Aljaž Kern, s.p.
Podbreg 25
4280 Kranjska Gora
ID za DDV: SI69953694
IBAN št.: LT893250045293236376
BIC koda: REVOLT21XXX
Matična št.: 8925712000
www.naspi.se
info@naspi.se

logo_silver

Pred uporabo strani si morate pazljivo prebrati splošne pogoje. Z uporabo strani se smatra, da se s pogoji strinjate. Hkrati se smatra, da s pogoji soglašate ob vsakem oddanem naročilu preko spletnega mesa.
Spletna trgovina naspi.se je sestavljena v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov.

Splošni pogoji spletnega mesta naspi.se so v lasti Aljaž Kern, s.p. in so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot) in na podlagi priporočil GZS ter mednarodnih priporočil za e-poslovanje.

Pogoji naročanja

Sprejeta naročila samostojni podjetnik naspi.se, spletna trgovina, Aljaž Kern, s.p. obravnava kot nepreklicna. V primeru napake lahko kupec brez dodatnih stroškov naročilo prekliče v času od izdaje naročila do prejema elektronskega obvestila, da je naročilo potrjeno. Po prejemu obvestila, da je naročilo potrjeno preklic naročila ni možen. Naročila spremljamo preko spletnega vmesnika.

Registracija

Pred nakupom se uporabnik lahko registrira, nakup pa lahko izvede tudi brez registracije. Naknadno se lahko registrirate tudi ko imate že izdelke v košarici ter ob nakupu. Pred potrditvijo registracije ponovno preglejte podatke in potrdite. Vneseni podatki se samodejno vnesejo ob potrditvi izdelkov iz nakupovalne košarice. Le-te lahko pred nakupom popravite. Bodite pozorni, da ob plačilu navedete pravilni naslov za dostavo, možnost je izbrati drugačen naslov dostave kot naslov plačnika. 

Navodila za spletni nakup

V spletni trgovini lahko poljubno dodajate izdelke v košarico. Izbrani izdelki se po izbiri količine in klikom na “Dodaj v košarico”  zbirajo v košarici, sproti se izpiše skupna cena in število izdelkov. Na blagajni izpolnite podatke o plačniku (registriranim uporabnikom se obrazec samodejno izpolni), če želite drug naslov dostave, obkljukajte “Dostavi na drug naslov?” ter izpolnite. Spodaj je dodatno okno za morebitne opombe (izpolnite opcijsko). Na blagajni se izpiše cena dostave in ime dostavne službe ter končni znesek. Izberete način plačila (več o načinih plačila lahko preberete v rubriki Načini plačila). Nakup zaključite s klikom na “Kupite sedaj”.

Zasebnost

Samostojni podjetnik naspi.se, spletna trgovina, Aljaž Kern, s.p. zagotavlja,, da osebnih podatkov ne bo posredoval tretjim osebam.

Če se odločite za plačilo s kreditno kartico Visa ali Mastercard bodo nekateri vaši podatki posredovani ustrezni tretji osebi (aplikaciji za spletna plačila Revolut), vključno z informacijami, potrebnimi za obdelavo ali podporo plačila, kot sta skupni znesek nakupa in podatki za obračun stranke.

Podatki, ki se delijo s ponudnikom plačil za obdelavo plačil, vključujejo: ime, e-naslov, naslov, telefon, mesto/država/poštna številka, edinstven identifikator plačila in identifikator ponudnika plačil.

Dostopnost informacij

Ponudnik kupcu dolgoročno zagotavlja informacije o identiteti podjetja (ime, sedež podjetja, matično in davčno številko, telefonsko številko in elektronski naslov), podatke o bistvenih lastnostih izdelkov, njihovo ceno ter navedbo vseh morebitnih dajatev in stroškov dostave. Potrošnik bo s ceno blaga in vsemi pripadajočimi stroški seznanjen že v fazi oglaševanja. Potrošnik je že pred nakupom in kasneje v nakupovalni košarici seznanjen z načini plačila in dostave. Seznanjen je s časovno veljavnostjo ponudbe in rokom, v katerem je še možno odstopiti od pogodbe ter pogoji za odstop, obveščen je o stroških vračila izdelka. Navedeni so kontaktni podatki za pritožbe. 

Ponudba izdelkov

Spletno mesto je ves čas osveženo. Zaloga izdelkov se osvežuje s programom spletne trgovine. Ko izdelka ni več na zaloga, ga kupec ne more naročiti. Stanje zaloge se osveži z vsakim oddanim naročilom. Če izdelka ni na zalogi, je to jasno razvidno v spletni trgovini.

Načini plačila

Spletno nakupovanje lahko zaključimo z različnimi načini plačila:

  • z nakazilom na bančni račun podjetja (Položnica se samodejno generira s QR kodo, ki jo lahko plačate preko aplikacije vaše banke s skeniranjem QR kod. Referenca je SI00 in vaš ID naročila. Naročilo ne bo odposlano, dokler ne prejmemo plačila na naš bančni račun.)
  • plačilo po povzetju (Kupnino lahko plačate po povzetju paketa. Naš pogodbeni partner za dostavo omogoča plačilo z gotovino ali kartico. Lahko zaračunajo tudi provizijo).
  • plačilo s kreditno kartico VISA in Mastercard (Vnesete podatke o kreditni kartici in potrdite spletni nakup).
  • plačilo preko aplikacije Revolut (Če imate naloženo aplikacijo Revolut, lahko kliknete Revolut Pay in vas preveže v aplikacijo, kjer potrdite spletno plačilo.)

Pravica do odstopa od nakupa in vračilo izdelka

Kupec ima pravico odstopiti od pogodbe. V roku 14 dni od prejema pošiljke ponudniku pisno sporoči odstop od pogodbe na elektronski naslov info@naspi.se, blago pa v roku 14 dni po poslanem mailu vrne na naslov: naspi.se, spletna prodaja, Aljaž Kern, s.p., Kokrški log 2, 4000 Kranj. Stroške pošiljanja vračila krije kupec. Blago mora biti nerabljeno, nepoškodovano in v originalni embalaži z vsemi etiketami. Elektronski pošti preklica pogodbe mora biti priložen račun v PDF obliki. Za blago brez etikete ponudnik kupcu vračila ne bo upošteval. Po preteku vsaj enega od navedenih rokov odstop od pogodbe ni možen.

Kupnina bo kupcu vrnjena v najkrajšem možnem času, najkasneje v 14 po prejemu vrnjenega blaga. Pri vračilu kupnine bo obračunan tudi popust, ki ga je bil kupec deležen ob nakupu. Nakazano bo z enakim plačilnim sredstvom, kot ga je ta uporabil pri nakupu, razen v primeru, če kupec izrecno zahteva uporabo drugega plačilnega sredstva. Pri vračilu kupnine kupec ne nosi nobenih stroškov.

Menjava blaga

Kupec ima pravico do menjave naročenega blaga natanko tako, da v 14 dneh od prejema pošiljke le-to vrne ponudniku in pripiše želeno menjavo ali da v 14 dneh od prejema pošiljke ponudniku na elektronski naslov info@naspi.se pisno sporoči, da želi naročeno blago zamenjati, blago pa vrne ponudniku v 14 dneh po poslanem pisnem sporočilu na naslov  naspi.se, spletna prodaja, Aljaž Kern, s.p., Kokrški log 2, 4000 Kranj. Kupec krije stroške vračila. Blago mora biti nerabljeno, nepoškodovano in v originalni embalaži z vsemi etiketami. Elektronski pošti preklica pogodbe mora biti priložen račun v PDF obliki. Po preteku vsaj enega od navedenih rokov menjava ni možna. V kolikor ponudnik v roku 30 dni od prejema neustreznega blaga ne dostaviti nadomestno blago, se zavezuje k vrnitvi kupnine.

Obračun davka

Aljaž Kern, s.p. je atipični davčni zavezanec. DDV ni obračunan v skladu s 1. odstavkom 25. čl. ZDDV-1 – obrnjena davčna obveznost; DDV ni obračunan v skladu s 44. členom Direktive Sveta EU 2006/112/ES – obrnjena davčna obveznost.