Pogosto zastavljena vprašanja

Nakupovanje

Vsi paketi so odposlani z GLS dostavno službo. Cena poštnine je 4,32€, pri nakupih nad 100€ je poštnina brezplačna.

Uporabljamo možnost kurirske službe GLS Contact Service (Kurir bo prejemnika poklical 1 uro pred dostavo.) ter FlexDelivery Service (Ko je paket poslan, prejemnik prejme e-pošto s povezavo do spletne aplikacije za izbiro možnosti dostave (v Paketno trgovino ali Paketomat, na drug naslov, na drugi datum, v GLS Depo ali pooblastilo drugi osebi)).

Kupec ima pravico odstopiti od pogodbe. V roku 14 dni od prejema pošiljke ponudniku pisno sporoči odstop od pogodbe na elektronski naslov info@naspi.se, blago pa v roku 14 dni po poslanem mailu vrne na naslov: naspi.se, spletna prodaja, Aljaž Kern, s.p., Kokrški log 2, 4000 Kranj. Stroške pošiljanja vračila krije kupec. Blago mora biti nerabljeno, nepoškodovano in v originalni embalaži z vsemi etiketami. Elektronski pošti preklica pogodbe mora biti priložen račun v PDF obliki. Za blago brez etikete ponudnik kupcu vračila ne bo upošteval. Po preteku vsaj enega od navedenih rokov odstop od pogodbe ni možen.

Trenutno je dostava omejena le na Slovenijo.

Plačila

  • z nakazilom na bančni račun podjetja (Položnica se samodejno generira s QR kodo, ki jo lahko plačate preko aplikacije vaše banke s skeniranjem QR kod. Referenca je SI00 in vaš ID naročila. Naročilo ne bo odposlano, dokler ne prejmemo plačila na naš bančni račun.)
  • plačilo po povzetju (Kupnino lahko plačate po povzetju paketa. Naš pogodbeni partner za dostavo omogoča plačilo z gotovino ali kartico. Lahko zaračunajo tudi provizijo).
  • plačilo s kreditno kartico VISA in Mastercard (Vnesete podatke o kreditni kartici in potrdite spletni nakup).
  • plačilo preko aplikacije Revolut (Če imate naloženo aplikacijo Revolut, lahko kliknete Revolut Pay in vas preveže v aplikacijo, kjer potrdite spletno plačilo.)
Kontakt

Imate več vprašanj?